販売業者：

レンタル＆販売 かめやPC

運営会社：

株式会社テクニカルリソーズ

代表責任者：

黒田 義章

所在地：

639-1017　奈良県大和郡山市藤原町2丁目18番地　平井ビル2F

電話番号：

0743-87-9605

メールアドレス：

shop@resous.net

販売価格：

商品ページをご参照ください

商品代金以外の必要料金：

送料、決済手数料（決済方法による）

支払方法および支払の時期：

クレジットカード（VISA / Master Card / American Express）

PayPal（登録済みの銀行口座・クレジットカード）

Amazon Pay

Apple Pay

商品の引渡時期：

在庫のある商品につきましては、注文日より2営業日以内に発送いたします。

商品の引渡方法：

郵送（佐川急便）

返品・不良品・キャンセルについて：

別途記載あり

返品期限：

別途記載あり

返金ポリシー

キャンセル・返品（返金・交換）について

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
※楽天の一部サービス（楽券やあす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに【お問い合わせ】、【メール】もしくは【お電話】にてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

・13時までにご注文の商品については、ご注文当日15時までキャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。

※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。

※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

※返金額の詳細（内訳）については、後日システムからのメールにてご案内いたします。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

まずは【お問い合わせ】、【メール】もしくは【お電話】にて内容をお知らせください。
当店にて商品の到着確認後にご返金手続きを行います。
その際の返送送料はお客様の負担でのみお受けいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金のみ

返品送料

お客様負担

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

まずは【お問い合わせ】、【メール】もしくは【お電話】にて内容をお知らせください。
当店にて商品の到着確認後にご希望の商品をお送り致します。
その際の往復送料はお客様の負担でのみお受けいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

※入荷待ち商品については商品が入荷後の発送となります。

※商品到着より１週間以内に発送をお願い申し上げます。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品に不具合が見られた場合、すぐに当店まで【お問い合わせ】、【メール】もしくは【お電話】にてご連絡をお願い致します。
ご案内に沿って着払いにて当店まで商品をお送りいただき、到着確認後に所定の返金手続きを行います。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金 + 支払い手数料等 + 送料をご返金致します。

返品送料

店舗負担

備考

※商品によってはお手元にて破棄をお願いする場合がございます。ご了承をお願い致します。

※ご請求額以上に返金することはございません。

※下記の場合は返品・交換をお受け致しかねる場合があります。

・お客様のもとで汚れ・傷が生じた商品

・ご返送時の商品状態が発送時と大きく異なっていた場合（付属品を含む）

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品に不具合が見られた場合、すぐに当店まで【お問い合わせ】、【メール】もしくは【お電話】にてご連絡をお願い致します。
商品を再度検品後、お送り致します。
ご案内に沿ってお手元にある不具合が見られる商品をご返送いただきますようにお願い致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

※商品によってはお手元にて破棄をお願いする場合がございます。ご了承をお願い致します。

※ご請求額以上に返金することはございません。

※下記の場合は返品・交換をお受け致しかねる場合があります。

・お客様のもとで汚れ・傷が生じた商品

・ご返送時の商品状態が発送時と大きく異なっていた場合（付属品を含む）

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

050-5490-0979

お問い合わせフォーム

備考

営業時間 10:00～12:00、13:00～17:00

定休日 土・日・祝祭日（ゴールデンウィーク・夏季休業期間・年末年始休暇）

メールでお問い合わせの場合は
shop@resous.net
までお願い致します。

■返送先

郵便番号

639-1017

住所

奈良県大和郡山市藤原町2-18　平井ビル2F

電話番号

050-5490-0979

■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※ご連絡がない状態で商品をお送りいただいた場合、ご対応でき兼ねる場合がございます。必ず予めご一報をお願い致します。
※下記の場合は返品・交換をお受け致しかねる場合があります。
1.到着から8日以上経過した商品
2.ご返送時の商品状態が発送時と大きく異なっていた場合（付属品を含む）

配送ポリシー

宅配便

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送料分消費税：この料金には消費税が含まれています。

離島他の扱い：離島・一部地域は追加送料がかかる場合がございます。

商品発送のタイミング

特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

●配送希望時間帯をご指定出来ます

午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時

ただし時間を指定された場合でも、地域等の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
その際は連絡なく時間指定は無効となりますので、予めご了承ください。